Housekeepingintegrasjonen for SIHOT kobler SIHOT til Sweeply via SIHOT@360° REST-grensesnittet, slik at rom, bestillinger og gjestenes bestillingsnotater styrer housekeeping, vedlikehold og gjesteforespørsler, og rengjorte rom rapporteres tilbake til SIHOT. SIHOT forblir PMS-et ditt, og Sweeply er driftslaget oppå. SIHOT konfigurerer grensesnittet for hotellet ditt, og vi håndterer statuskoblingen sammen med deg.
Dette synkroniseres mellom SIHOT og Sweeply
Rom og bestillinger holdes synkronisert med housekeepingtavlen din.
Gjestenes bestillingsnotater fra SIHOT vises i Sweeply.
Rom ute av drift synkroniseres fra SIHOT.
Rater synkroniseres.
Romkategorier synkroniseres, og du kan bruke dem når du setter opp rengjøringsregler.
Rengjøringsstatus sendes tilbake til SIHOT når et rom er rengjort i Sweeply, når statuskoblingen er på plass.
Rengjøringsstatusene i SIHOT er ikke standardisert på tvers av hoteller, så romstatuskodene dine i SIHOT kobles til Sweeplys rengjøringsstatuser før oppstart. Teamet vårt gjør dette sammen med deg og SIHOT under onboardingen.
Dette får teamene dine
Housekeeping: Sweeply Housekeeping bygger dagens rengjøringstavle fra bestillingene i SIHOT, slik at veilederne tildeler rom på mobilen og rengjort-statuser går tilbake til PMS-et uten å tastes inn på nytt. Romassistentene jobber i en mobilapp på 30+ språk, og tekst skrevet av kolleger oversettes til hver persons språk.
Vedlikehold: med Sweeply Maintenance kan alle i teamet melde en feil fra rommet, legge ved et bilde og sende den til rett person, slik at reparasjoner blir fulgt opp i stedet for å bli videreformidlet på telefon eller papir.
Resepsjon og gjesteforespørsler: resepsjonen ser rengjøringsfremdriften for hvert rom i sanntid, og med Guest Connect kan gjestene sende serviceforespørsler til housekeeping og melde vedlikeholdsproblemer fra gjestesiden sin, som kommer inn i Sweeply som oppgaver.
AI-agenter: Sweeply AI-agenter omfatter Tracey, som leser reservasjonsmerknader og notater og gjør dem om til oppgaver med 99,7 % nøyaktighet, og Roomey, som tildeler rom ved å prøve 20 000 kombinasjoner. Teamet vårt bekrefter hvilke agentfunksjoner som gjelder for ditt SIHOT-oppsett.
Sweeply prises per salgbart rom per måned for hver modul, områder som ikke kan selges, er gratis, og toveis PMS-synkronisering er inkludert i alle moduler. Se priser for hvordan dette gjelder for ditt SIHOT-hotell.
Om SIHOT
SIHOT, utviklet av GUBSE AG, er et modulbasert hotellsystem utviklet i Tyskland og videreutviklet gjennom mer enn 35 år. Modulene dekker hotelldrift (PMS), kassasystem, konferanse- og arrangementshåndtering og mobilapper, og systemet kjører i skyen eller lokalt. Det brukes av alt fra uavhengige hoteller til internasjonale kjeder, og står særlig sterkt i DACH-regionen.
Slik kobler du SIHOT til Sweeply
Be kundeansvarlig eller support hos SIHOT om å konfigurere SIHOT@360° (REST) interface for Sweeply (Housekeeping App) for hotellet ditt.
SIHOT sender tilkoblingsdetaljene: innloggingen for Sweeply-brukeren, et passord, hotellnummeret ditt og ditt hotellspesifikke SIHOT API-endepunkt.
Bli enig med teamet vårt om koblingen av rengjøringsstatuser før oppstart.
Opprett Sweeply-kontoen din og skriv inn brukernavn, passord, hotell-ID og basis-URL fra bekreftelsen fra SIHOT, inkludert hele endepunktet.
Sweeply kobler seg til SIHOT og begynner å synkronisere rom og bestillinger.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg erstatte housekeeping i SIHOT?
Nei. Sweeply kjører oppå SIHOT, ikke i stedet for det. SIHOT forblir PMS-et ditt og masterdatasystemet for reservasjoner, og Sweeply legger til driftslaget for housekeeping, vedlikehold og gjesteforespørsler. Statusen for rengjorte rom går tilbake til SIHOT når koblingen er avtalt.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Når SIHOT har konfigurert grensesnittet og statuskoblingen er avtalt, er rom, reservasjoner og romstatuser live i Sweeply innen 24 timer etter tilkobling. Opplæring av teamet ditt tar én til to dager.
Hva om SIHOT-tilkoblingen blokkeres eller noen data ikke synkroniseres?
Noen SIHOT-hostingoppsett begrenser API-tilgang etter IP-adresse, så SIHOT-support må kanskje tillate Sweeplys adresse, som vi oppgir. Tilgang til de enkelte SIHOT-tjenestene gis per bruker, så SIHOT må kanskje også aktivere rettigheter for Sweeply-brukeren.
Snakk med salgsteamet vårt
Hvis SIHOT-hotellet ditt ønsker et mobilt driftslag som skriver rengjøringsstatus tilbake til PMS-et: Book en samtale med salgsteamet vårt.
Beskrivelse
Toveis housekeepingintegrasjon med SIHOT: Sweeply kobler seg til via SIHOT@360° REST-grensesnittet for å synkronisere rom, bestillinger og notater og sende rengjøringsstatus tilbake.
Type
PMS-system
Nettsted