AeroGuest

Integrasjonen mellom AeroGuest og Sweeply henter gjestenes ankomster og avreiser fra AeroGuest inn i Sweeply, slik at housekeeping og serviceteamene vet hvem som sjekker inn og ut, og kan klargjøre rommene i tide. AeroGuest former den digitale gjestereisen. Sweeply er programvaren for hotelldrift som gjør denne informasjonen om til koordinert arbeid på hotellet, oppå PMS-et ditt.

Slik fungerer AeroGuest og Sweeply sammen

Når en gjest beveger seg gjennom det digitale oppholdet i AeroGuest, må driften holde tritt. Koblingen er laget for å tette dette gapet:

• Ankomster og avreiser fra AeroGuest går inn i arbeidsflytene i Sweeply, slik at teamene ser hvem som kommer og hvem som reiser.

• Klare rom: housekeeping kan prioritere rom for gjester som kommer, og gjøre klar rom etter utsjekk.

• Overlevering mellom teamene: de som jobber med gjesteopplevelsen og teamene på hotellet jobber ut fra det samme bildet av dagen.

Sweeply har også sin egen toveis synkronisering med PMS-et ditt, som er inkludert i alle moduler. Hvilke datapunkter som utveksles med AeroGuest, avklares med teamet vårt under oppsettet.

For hoteller med digital innsjekking betyr dette mest i starten og slutten av dagen: housekeeping ser hvilke rom som trengs først, og lederne kan planlegge ut fra faktiske bevegelser i stedet for en utskrevet liste fra morgenen.

Dette får teamene dine

• Housekeeping: en daglig rengjøringsplan som gjenspeiler ankomster og avreiser, med oppgaver tildelt romassistentene på telefonen deres.

• Vedlikehold: feil registreres på rommet, tildeles og følges opp, slik at rommene er klare når gjesten kommer.

• Guest Connect: Sweeplys egen gjesteside, der gjestene kan velge rengjøring eller velge bort rengjøring og sende service- og vedlikeholdsforespørsler inn i Sweeply.

• De ansatte kan jobbe på 30+ språk, og Sweeply oversetter tekst skrevet av kolleger, slik at instruksjoner og notater blir forstått av alle på vakt.

Sweeplys AI-agenter, som Tracey for reservasjonsmerknader og Roomey for romtildeling, jobber ut fra PMS-data og er tilgjengelige som en egen modul.

Om AeroGuest

AeroGuest er en gjestesentrert plattform for hotell- og overnattingsbransjen som hjelper overnattingssteder med å gi gjestene smidigere digitale opphold. Koblet til Sweeply bringer den informasjon om ankomster og avreiser inn i arbeidsflytene, slik at teamene kan klargjøre rom, koordinere oppgaver og ligge i forkant av hvert opphold.

Slik kobler du AeroGuest til Sweeply

Sweeply hjelper deg med å koble til AeroGuest-hotellet ditt og bekrefter detaljene som trengs for en smidig overlevering:

1. Book en samtale med Sweeply-teamet og fortell oss at du bruker AeroGuest.

2. Vi bekrefter detaljene for hotellet ditt og hvordan informasjon om ankomster og avreiser skal vises i Sweeply.

3. Når koblingen er på plass, jobber teamene dine i Sweeply med informasjonen fra AeroGuest synlig.

Ofte stilte spørsmål

Erstatter AeroGuest PMS-et mitt i Sweeply?

Nei. Sweeply kobles til PMS-et ditt for rom og bestillinger. AeroGuest legger til informasjon om gjestereisen i tillegg til dette.

Trenger jeg fortsatt Guest Connect hvis jeg bruker AeroGuest?

De har ulike formål. AeroGuest håndterer den digitale gjestereisen, mens Guest Connect er Sweeply-siden der gjestene styrer ønskene sine for rengjøring og sender forespørsler direkte inn i Sweeply. Teamet vårt kan hjelpe deg med å finne ut hva som passer.

Hva koster Sweeply?

Sweeply prises per salgbart rom per måned for hver modul du bruker, og arealer som ikke er salgbare, som personalområder, er gratis. Toveis PMS-synkronisering er inkludert i alle moduler. Se prissiden vår for detaljer.

Snakk med salgsteamet vårt

Hvis du bruker AeroGuest og vil at ankomster og avreiser skal bli til klargjorte rom uten omveier, Book en samtale med salgsteamet vårt.