Sweeply MCP-serveren kobler AI-assistenter som Claude, Cursor og n8n til hotellets driftsdata i sanntid i Sweeply. Når den er slått på, kan du spørre på vanlig språk hvor mange rom som fortsatt er skitne, hvilke avreiser som ikke har fått tildelt en romassistent, eller hvilke vedlikeholdsavvik som har stått åpne i mer enn en uke, og få de samme tallene som teamet ditt ser i webappen. Serveren er i beta og har kun lesetilgang: assistenten kan se på hotellet ditt, men kan ikke endre noe ennå.

Sweeply selger programvare for hotelldrift, så denne artikkelen beskriver vårt eget produkt. Alle detaljene nedenfor kommer fra Sweeply MCP-dokumentasjonen.

Hva er en MCP-server, og hvorfor trenger et hotell en?

MCP står for Model Context Protocol, en åpen standard som lar en AI-assistent bruke verktøy i annen programvare. I stedet for å kopiere tall ut av rapporter og lime dem inn i en chat, spør assistenten systemet direkte og svarer med data i sanntid. For et hotell betyr det at en hotelldirektør, losjisjef eller housekeepingsjef kan stille spørsmål slik de ville spurt en kollega, og assistenten henter svaret fra Sweeply.

Sweeply styrer allerede housekeeping, vedlikehold og gjesteforespørsler på toppen av PMS-et ditt, med romstatus synkronisert fra PMS-et gjennom en av 20+ integrasjoner. MCP-serveren åpner det samme bildet for AI-verktøyene lederne dine allerede bruker, uten enda et dashbord å lære seg.

Hva kan du spørre assistenten om?

Assistenten kan lese housekeepingoversikten, rom, oppgaver, vedlikeholdsavvik, vaktplanen og rapporter. Typiske spørsmål fra dokumentasjonen:

• «Hvor mange rom er fortsatt skitne akkurat nå?»

• «Hvilke avreiser i morgen har ingen romassistent tildelt?»

• «Vis åpne vedlikeholdsavvik som er eldre enn en uke.»

• «Hvordan ser arbeidsmengden ut neste uke?»

Fordi rom og ansatte kan oppgis med navn i vanlig tekst, kan du også spørre om ett enkelt rom eller én enkelt person. Hvis et navn er tvetydig, returnerer serveren kandidatene i stedet for å gjette, slik at assistenten kan spørre deg hvilken du mente.

Hvordan ser en morgensjekk ut?

En housekeepingsjef kan starte dagen med én kort samtale. Ber du om dagens oversikt, får du ankomster, avreiser, rengjøring under oppholdet og hvor mange rom som er rene, skitne eller inspiserte. Et oppfølgingsspørsmål som «hvilke avreisevasker er fortsatt ikke tildelt?» lister opp disse rommene etter nummer, og «hvem er på vakt i dag?» viser teamet som er tilgjengelig for å ta dem. Før ettermiddagsmøtet henter «vis åpne vedlikeholdsavvik som er eldre enn en uke» fram avvikene som må følges opp, hvert med sitt rom og sine kommentarer.

Assistenten svarer på hvert spørsmål ut fra Sweeplys data i sanntid, så ingen trenger å eksportere en rapport eller gå til kontoret for å sjekke tavla. Selve tildelingen av rommene skjer fortsatt i Sweeply, siden betaen ikke gjør endringer.

Hvilke verktøy har Sweeply MCP-serveren?

Betaen har tolv leseverktøy fordelt på tre grupper. Assistentene kaller get_property_context først, slik at de kjenner tidssonen din, dagens dato og oppgavekategoriene dine før de svarer.

Datoer kan skrives som YYYY-MM-DD eller ganske enkelt som i dag, i morgen eller i går, alltid i hotellets tidssone. Lister stopper ved 50 rader og oppgir hvor mange rader det er totalt, slik at assistenten vet når den ser på en del av en liste.

Hvordan kobler du til Claude, Cursor eller n8n?

Alle klienter trenger de samme to tingene: serveradressen https://mcp.getsweeply.com og en Authorization-header som inneholder Sweeply API-nøkkelen din. Slik gjør du det:

1. Be Sweeply om å slå på MCP for hotellet ditt. Funksjonen er slått av som standard i betaperioden; kontakt kundestøtte eller kundeansvarlig.

2. Opprett en API-nøkkel i Sweeply-webappen under Innstillinger, Konto, API-nøkler, og kopier den med en gang, siden den bare vises én gang.

3. Legg til serveren i assistenten med adressen og headeren Authorization: Bearer etterfulgt av nøkkelen din.

I Claude på nett, desktop eller mobil legges serveren til under Settings, Connectors, som en egendefinert kobling med Authorization-headeren. Claude Code, Cursor og n8n tar hver for seg den samme adressen og headeren i sine egne innstillinger; Sweeply MCP-dokumentasjonen har nøyaktig konfigurasjon for hver av dem. ChatGPT støttes ikke ennå, fordi ChatGPT-koblinger logger inn med OAuth, og Sweeply MCP-serveren foreløpig bare godtar API-nøkler.

Er hotellets data trygge?

Utformingen holder assistenten innenfor ett hotell og unna gjestenes personopplysninger:

• Én nøkkel, ett hotell. API-nøkkelen avgjør hvilket hotell assistenten leser, så verktøyene spør aldri etter et hotell og kan ikke nå et annet.

• Kun lesetilgang. I betaen kan assistenten se, men ikke opprette, endre eller slette noe.

• Ingen personopplysninger om gjester. Reservasjoner inneholder en id, datoer, rom og antall gjester, aldri navn, e-postadresser eller telefonnumre.

• Tekst fra ansatte merkes som ikke-klarert. Kommentarer, notater og avviksbeskrivelser flagges slik at assistenten behandler dem som informasjon, aldri som instruksjoner.

• Enkelt å trekke tilbake. Slett en nøkkel, så mister assistenten tilgangen ved neste forespørsel. Gi hver person eller hvert verktøy sin egen nøkkel, så kan du fjerne én uten å ødelegge for de andre.

Ett punkt å planlegge for: en API-nøkkel er ikke en ansatt, så roller og områdegrupper for ansatte begrenser ikke hva den leser. En nøkkel ser hele hotellet. Hosting og databehandling følger Sweeplys vanlige oppsett, som er beskrevet på sikkerhetssiden vår.

Hvordan henger det sammen med Sweeplys AI-agenter?

Sweeplys AI-agenter jobber inne i Sweeply: Tracey leser reservasjonsmerknader og gjør dem om til oppgaver, og Roomey tildeler rom. MCP-serveren fungerer motsatt vei. Den lar den generelle assistenten lederne dine allerede bruker, lese Sweeply, slik at de kan kombinere driftssvar med sin egen e-post, sine regneark eller sin planlegging i én samtale.

Hva skjer videre?

MCP-serveren vokser med tilbakemeldinger fra kundene. Fortell Sweeply om et spørsmål assistenten ikke kunne svare på, så svarer teamet samme dag med hva det planlegger å bygge; nye verktøy lanseres vanligvis i løpet av få dager og dukker automatisk opp i assistenten din, uten ny installasjon og uten ny nøkkel. Veikartet i dokumentasjonen omfatter:

• Trygge endringer: opprette og tildele oppgaver og rapportere avvik, med personlig innlogging slik at hver endring gjøres i en ansatts navn.

• Flere hoteller samtidig: én tilkobling for en hotellgruppe.

• Flere assistenter: innloggingsstøtte for ChatGPT og andre klienter som bare bruker OAuth.

Send ideer til support@getsweeply.com eller via chatten i Sweeply-appen, sammen med spørsmålet du stilte og hva du forventet å få tilbake.

Når denne guiden ikke gjelder

MCP-serveren leser data fra Sweeply, så den hjelper bare hoteller som allerede driver driften sin i Sweeply. Den leser ikke PMS-et ditt direkte utover det Sweeply synkroniserer, den kan ikke gjøre endringer i betaperioden, og den er ennå ikke tilgjengelig i ChatGPT. Hvis teamet ditt ikke bruker en AI-assistent på jobben, gir rapportene og sanntidsoversikten i Sweeply-webappen de samme tallene uten en.

Snakk med salgsteamet vårt

Vil du se hvordan hoteller bruker Sweeply, og hva lederne dine kunne spurt en AI-assistent om hotellet ditt? Book en samtale med salgsteamet vårt.