HotelTime

De HotelTime PMS-integratie voor housekeeping koppelt HotelTime via Orea aan Sweeply. Zo sturen boekingen, check-ins en vertrekken je housekeeping, technische dienst en gastverzoeken aan. HotelTime blijft je PMS en Sweeply is de operationele laag die je teams op de werkvloer gebruiken.

Wat er tussen HotelTime en Sweeply wordt gesynchroniseerd

• Kamers worden in Sweeply aangemaakt op basis van je HotelTime-kamerlijst.

• Boekingen, wijzigingen en annuleringen komen in Sweeply binnen zodra Orea ze verstuurt.

• Check-ins en vertrekken worden verwerkt zodra HotelTime ze doorgeeft.

• Out-of-order- en out-of-serviceperiodes worden bij de betreffende kamers getoond.

Kamerstatusupdates van Sweeply terug naar HotelTime maken nog geen deel uit van de integratie, dus schoonmaakstatussen worden in Sweeply bijgehouden.

Wat je teams krijgen

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping stelt elke dag het schoonmaakbord samen op basis van HotelTime-reserveringen, zodat supervisors kamers kunnen toewijzen en housekeepers statussen bijwerken op hun telefoon. Housekeepers werken met een mobiele app in 30+ talen, en tekst die collega’s schrijven wordt vertaald naar ieders eigen taal.

• Technische dienst: met Sweeply Maintenance kan iedereen in het team vanuit de kamer een defect melden, een foto toevoegen en de melding naar de juiste persoon sturen. Zo worden reparaties gevolgd in plaats van telefonisch of op papier doorgegeven.

• Receptie en gastverzoeken: de receptie ziet live de schoonmaakvoortgang van elke kamer, en met Guest Connect kunnen gasten via hun Guest Page housekeepingverzoeken sturen en technische problemen melden, die als taken in Sweeply binnenkomen.

• AI-agents: Sweeply AI Agents omvatten Tracey, die reserveringsopmerkingen en notities leest en met 99,7% nauwkeurigheid naar taken doorstuurt, en Roomey, die kamers toewijst door 20.000 combinaties te proberen. Ons team bevestigt welke agentfuncties van toepassing zijn op jouw HotelTime-setup.

Sweeply rekent per verkoopbare kamer per maand per module, en niet-verkoopbare ruimte is gratis. Bekijk de prijzen om te zien wat dat betekent voor jouw HotelTime-accommodatie.

Over HotelTime

HotelTime Solutions levert cloudsoftware voor hotels, restaurants, spa’s en eventmanagement, waaronder het HotelTime PMS.

HotelTime koppelen aan Sweeply

1. Vraag Orea om je Orea-basis-URL, je HotelTime-hotel-ID (twee getallen gescheiden door een punt) en je Orea-gebruikersnaam en wachtwoord.

2. Open de HotelTime-aanmeldpagina in Sweeply en maak je account aan.

3. Voer de Orea-basis-URL, hotel-ID, gebruikersnaam en wachtwoord in en kies daarna “Doorgaan”. Sweeply controleert de gegevens voordat je hotel wordt ingericht.

4. Sweeply maakt je kamers aan op basis van je HotelTime-kamerlijst. Dat kan een paar minuten duren.

Veelgestelde vragen

Moet ik HotelTime vervangen?

Nee. Sweeply draait bovenop HotelTime, niet in plaats daarvan. HotelTime blijft je PMS en het leidende systeem voor boekingen, en Sweeply voegt de operationele laag toe voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken.

Hoe lang duurt de installatie?

Zodra Orea je de koppelingsgegevens heeft gegeven, maakt Sweeply je kamers binnen enkele minuten aan en komen de eerste boekingen binnen. Het trainen van je team duurt één tot twee dagen.

Werkt Sweeply de kamerstatus in HotelTime bij?

Nog niet. Boekingen, check-ins, vertrekken en kamerblokkades gaan van HotelTime naar Sweeply, en schoonmaakstatussen worden in Sweeply bijgehouden.

Praat met ons salesteam

Wil je HotelTime-accommodatie housekeeping en de technische dienst laten draaien op live PMS-data? Plan een gesprek met ons salesteam.