Il soggiorno perfetto con Visbook e KEA

In questa sessione, Keahotels racconta la storia della trasformazione del proprio servizio di housekeeping: com'erano le operazioni quotidiane in precedenza, quali erano le sfide più grandi, cosa ha spinto il team a cambiare e cosa è successo una volta che il personale ai piani e il front office hanno iniziato a lavorare basandosi sulle stesse informazioni in tempo reale.

Insieme a VISIT e Sweeply, scopriremo i retroscena di questo percorso: dalle mattinate frenetiche e dal coordinamento manuale a una pianificazione più intelligente, a una migliore collaborazione e a basi più solide per l'esperienza degli ospiti.

Cosa imparerai

Automatizzare la pianificazione quotidiana dell'housekeeping. Come generare in anticipo attività e turni a partire dai dati delle prenotazioni, risparmiando ore di lavoro manuale.

In che modo la collaborazione in tempo reale migliora le operazioni alberghiere. Cosa cambia quando il front office e l'housekeeping lavorano con lo stesso stato delle camere aggiornato in tempo reale.

Offrire un servizio su misura per ogni soggiorno. In che modo gli hotel impostano i livelli di servizio in base alla tipologia di ospite, alla tipologia di camera e alla durata del soggiorno, applicandoli automaticamente a ogni prenotazione.

Da dove è partita Keahotels. Le sfide operative alla base della decisione di ripensare l'housekeeping e la gestione dello stato delle camere.

Cosa è cambiato in Keahotels. I risultati e gli insegnamenti per qualsiasi hotel che stia valutando di compiere lo stesso passo.

A chi è rivolto

Direttori generali e responsabili delle operazioni (Operations Manager) di hotel

Housekeeping manager e supervisori ai piani

Front office manager

Proprietari di hotel e catene alberghiere che desiderano modernizzare le operazioni

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