Noovy

La integración de Noovy y Sweeply conecta tu PMS Noovy con Sweeply, de modo que las habitaciones y las reservas se sincronizan automáticamente y el housekeeping se planifica a partir de datos de reservas en tiempo real. Noovy gestiona las reservas, los canales y los pagos. Sweeply es la capa operativa que funciona por encima y convierte esos datos en trabajo de limpieza, mantenimiento y atención a los huéspedes para tu equipo.

Qué se sincroniza entre Noovy y Sweeply

Al conectarlo, Sweeply sincroniza tus habitaciones y reservas desde Noovy. Nuestra guía del centro de ayuda indica además estos datos:

• Categorías de habitación, que puedes usar al configurar las reglas de limpieza, por ejemplo con rutinas distintas para suites y habitaciones estándar.

• Categorías de tarifa, que dan a housekeeping contexto sobre el tipo de estancia de cada reserva.

• Productos, es decir, extras como los artículos del minibar, para que sean visibles en la parte operativa.

Todos los módulos de Sweeply incluyen la sincronización bidireccional con el PMS. Durante la configuración, nuestro equipo te confirmará qué actualizaciones vuelven a Noovy en tu caso.

Qué obtienen tus equipos

Los hoteles independientes que usan Noovy suelen trabajar con equipos reducidos. Sweeply les da un único lugar para ver qué hay que hacer hoy:

• Housekeeping: un plan de limpieza diario creado a partir de las reservas de Noovy y de tus reglas de limpieza, con tareas asignadas a las camareras de piso en su móvil.

• Mantenimiento: notifica una lámpara rota o un grifo que gotea en una habitación, asígnalo y haz su seguimiento hasta que esté arreglado.

• Guest Connect: los huéspedes pueden activar o rechazar la limpieza y enviar solicitudes de servicio y de mantenimiento a Sweeply.

• Agentes de IA: Sweeply también ofrece agentes de IA como módulo independiente. Tracey convierte las observaciones de las reservas en las tareas adecuadas con un 99,7 % de precisión, y Roomey asigna las habitaciones probando 20.000 combinaciones. Pregunta a nuestro equipo qué agentes se aplican a tu configuración de Noovy.

• El personal puede trabajar en más de 30 idiomas y Sweeply traduce los textos escritos por los compañeros, para que todo el turno entienda las instrucciones y las notas.

Acerca de Noovy

Noovy es una plataforma hotelera todo en uno de los Países Bajos. Reúne la gestión del establecimiento, la gestión de canales, un motor de reservas y los pagos en un único sistema creado para hoteles independientes, con automatizaciones pensadas para el trabajo repetitivo de recepción y administración, desde la gestión de reservas hasta la facturación.

Cómo conectar Noovy con Sweeply

Necesitas una cuenta de Noovy para configurarlo. Los pasos siguen nuestra guía del centro de ayuda, Connecting Noovy to Sweeply.

1. En Noovy, sigue las instrucciones de Noovy para crear una cuenta nueva que se use exclusivamente para la integración con Sweeply.

2. Crea tu cuenta de Sweeply e introduce el Account Name, el Agent Username y el Agent Password de Noovy.

3. Sweeply se conecta a Noovy y empieza a sincronizar tus habitaciones y reservas.

Si necesitas ayuda con algún paso, nuestro equipo puede guiarte.

Preguntas frecuentes

¿Sweeply sustituye a Noovy?

No. Noovy sigue siendo tu PMS, channel manager y motor de reservas. Sweeply añade por encima los flujos de trabajo de housekeeping, mantenimiento y solicitudes de huéspedes.

¿Puedo usar las categorías de habitación de Noovy en mis reglas de limpieza?

Sí. Las categorías de habitación se sincronizan desde Noovy y se pueden usar al configurar las reglas de limpieza en Sweeply.

¿Cuánto cuesta Sweeply junto con Noovy?

Sweeply se factura por habitación vendible al mes para cada módulo que uses, y los espacios no vendibles, como las zonas internas del hotel, son gratuitos. La sincronización bidireccional con el PMS está incluida en todos los módulos. Consulta nuestra página de precios para más detalles.

Habla con nuestro equipo de ventas

Si tu hotel independiente funciona con Noovy y quieres que el housekeeping y el mantenimiento sigan automáticamente tus reservas, reserva una llamada con nuestro equipo de ventas.