Beds24

La integración de housekeeping con Beds24 conecta tu cuenta de Beds24 con Sweeply, de modo que las habitaciones y las reservas se sincronizan automáticamente y el estado de limpieza puede volver a Beds24. Beds24 gestiona tus canales, reservas y reglas. Sweeply es la capa operativa que funciona por encima y convierte esas reservas en tareas de housekeeping y mantenimiento, tanto para hoteles como para apartamentos y hostels.

Qué se sincroniza entre Beds24 y Sweeply

Una vez conectado, Sweeply sincroniza tus habitaciones y reservas desde Beds24. Nuestras guías del centro de ayuda describen estos datos:

• Notas de reserva de los huéspedes, que aparecen en Sweeply para que las peticiones especiales lleguen a quienes preparan la unidad.

• Sincronización bidireccional de habitaciones fuera de servicio (OOO), que mantiene alineadas las habitaciones OOO entre Beds24 y Sweeply.

• Categorías de habitación, que puedes usar al configurar las reglas de limpieza.

• Estado de limpieza de vuelta a Beds24: cada vez que cambia en Sweeply el estado de limpieza de una habitación sincronizada, Sweeply lo actualiza en Beds24, siempre que los Unit Status Values correspondientes (como clean, dirty e inspection) estén configurados en las preferencias de tu cuenta de Beds24.

La misma conexión también funciona para GoDo, que nuestro centro de ayuda trata en las mismas guías.

Qué obtienen tus equipos

• Housekeeping: un plan de limpieza creado a partir de las reservas de Beds24, con tareas asignadas al personal y estados que se actualizan en ambos sistemas.

• Mantenimiento: incidencias notificadas en una unidad, asignadas y con seguimiento hasta su resolución en una cartera mixta.

• Guest Connect: los huéspedes pueden activar o rechazar la limpieza y enviar solicitudes de servicio y de mantenimiento a Sweeply.

• Agentes de IA: Sweeply también ofrece agentes de IA como módulo independiente. Tracey convierte las observaciones de las reservas en las tareas adecuadas con un 99,7 % de precisión, y Roomey asigna las habitaciones probando 20.000 combinaciones. Pregunta a nuestro equipo qué agentes se aplican a tu configuración de Beds24.

• El personal puede trabajar en más de 30 idiomas y Sweeply traduce los textos escritos por los compañeros, para que todo el turno entienda las instrucciones y las notas.

Acerca de Beds24

Beds24 reúne la gestión del establecimiento, la gestión de canales y un motor de reservas en una plataforma configurable. Es popular entre operadores de alquiler vacacional, proveedores de apartamentos, hostels y hoteles independientes que quieren un control detallado de la automatización, las reglas de precios y el comportamiento de los canales, y ofrece una API bien documentada.

Cómo conectar Beds24 con Sweeply

Necesitas una cuenta de Beds24 con permisos para generar una clave API. Estos pasos siguen nuestra guía más reciente del centro de ayuda, Connecting Beds24 (Godo) to Sweeply:

1. Empieza el registro en app.getsweeply.com/signup/beds24. Usa este enlace en lugar de empezar desde Beds24.

2. Rellena tus datos, haz clic en Create your account e introduce el código de verificación que recibirás en tu teléfono.

3. Sigue el enlace de la siguiente pantalla hasta Marketplace y luego API en Beds24.

4. En la pantalla New invite, selecciona All owned or linked to account, asegúrate de que todas las casillas están marcadas y haz clic en Generate Invite Code.

5. Copia la clave API completa y pégala en la página de Sweeply. Sweeply empieza a sincronizar tus habitaciones y reservas.

Trata la clave API como una contraseña y pégala solo en la página de registro de Sweeply.

Preguntas frecuentes

¿El estado de limpieza se sincroniza de vuelta con Beds24?

Sí. Sweeply actualiza el estado de limpieza en Beds24 cuando cambia en Sweeply, una vez configurados los Unit Status Values en Beds24.

¿Puedo conectar más de un establecimiento de Beds24?

Sí. La clave API se genera para todos los establecimientos que son de tu cuenta o están vinculados a ella. Si falta algo después de la sincronización, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Cuánto cuesta Sweeply?

Sweeply se factura por habitación vendible al mes para cada módulo que uses, y los espacios no vendibles, como las zonas internas del hotel, son gratuitos. La sincronización bidireccional con el PMS está incluida en todos los módulos. Consulta nuestra página de precios para más detalles.

Habla con nuestro equipo de ventas

Si gestionas hoteles, apartamentos u hostels con Beds24 y quieres que el estado de housekeeping se mantenga alineado en ambos sistemas, reserva una llamada con nuestro equipo de ventas.