HotelTime

Housekeeping-integrationen til HotelTime PMS forbinder HotelTime med Sweeply via Orea, så bookinger, check-ins og afrejser driver housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. HotelTime forbliver dit PMS, og Sweeply er det operationelle lag, dine teams bruger på gulvet.

Hvad der synkroniseres mellem HotelTime og Sweeply

• Værelser oprettes i Sweeply ud fra din værelsesliste i HotelTime.

• Bookinger, ændringer og afbestillinger kommer ind i Sweeply, efterhånden som Orea sender dem.

• Check-ins og afrejser registreres, når HotelTime melder dem.

• Perioder med værelser ude af drift eller ude af salg vises på de berørte værelser.

Opdateringer af værelsesstatus fra Sweeply tilbage til HotelTime er endnu ikke en del af integrationen, så rengøringsstatusser holdes i Sweeply.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping opretter hver dags rengøringsoversigt ud fra HotelTime-reservationer, så supervisorer kan tildele værelser, og rengøringsassistenterne kan opdatere statusser direkte fra deres telefoner. Rengøringsassistenterne arbejder ud fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes til den enkeltes sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle på teamet rapportere en fejl direkte fra værelset, tilføje et foto og sende opgaven videre til den rette person, så reparationer spores i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen kan følge rengøringen af hvert værelse i realtid, og Guest Connect giver gæsterne mulighed for at sende housekeeping-forespørgsler og rapportere vedligeholdelsesproblemer fra deres Guest Page, som modtages som opgaver i Sweeply.

• AI-agenter: Sweeply AI Agents omfatter Tracey, som læser reservationsbemærkninger og notater og omdanner dem til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team bekræfter, hvilke agentfunktioner der gælder for din HotelTime-opsætning.

Sweeply prissættes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, og ikke-salgbare områder er gratis. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit HotelTime-hotel.

Om HotelTime

HotelTime Solutions leverer cloudsoftware til hoteller, restauranter, spaer og eventstyring, herunder HotelTime PMS.

Sådan forbinder du HotelTime med Sweeply

1. Bed Orea om din Orea-basis-URL, dit HotelTime-hotel-ID (to tal adskilt af et punktum) samt dit Orea-brugernavn og din adgangskode.

2. Åbn tilmeldingssiden for HotelTime i Sweeply, og opret din konto.

3. Indtast Orea-basis-URL’en, hotel-ID, brugernavn og adgangskode, og vælg derefter »Fortsæt«. Sweeply kontrollerer oplysningerne, før dit hotel bliver sat op.

4. Sweeply opretter dine værelser ud fra din værelsesliste i HotelTime, hvilket kan tage et par minutter.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte HotelTime?

Nej. Sweeply kører ovenpå HotelTime, ikke i stedet for det. HotelTime forbliver dit PMS og kildesystem for bookinger, mens Sweeply tilføjer det operationelle lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler.

Hvor lang tid tager opsætningen?

Når Orea har givet dig forbindelsesoplysningerne, opretter Sweeply dine værelser inden for få minutter, og bookingerne begynder at komme ind. Oplæring af dit team tager en til to dage.

Opdaterer Sweeply værelsesstatus i HotelTime?

Ikke endnu. Bookinger, check-ins, afrejser og værelsesblokeringer går fra HotelTime til Sweeply, og rengøringsstatusser holdes i Sweeply.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit HotelTime-hotel ønsker housekeeping og vedligeholdelse baseret på live PMS-data, kan du booke en samtale med vores salgsteam.