HotelKey

Housekeeping-integrationen til HotelKey PMS forbinder HotelKey med Sweeply, så værelser, reservationer og værelsesblokeringer driver housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler, og receptionen kan se, hvilke værelser der er rene og beskidte. HotelKey forbliver dit PMS, og Sweeply er det operationelle lag, dine teams bruger på gulvet.

Hvad der synkroniseres mellem HotelKey og Sweeply

• Værelser vises i Sweeply med værelsesnumrene fra HotelKey.

• Reservationer (ankomster, ophold, afrejser, afbestillinger og no-shows) opdateres i Sweeply, efterhånden som de ændres.

• Værelsesstatus synkroniseres begge veje: Når housekeeping markerer et værelse som rent eller beskidt i Sweeply, opdateres HotelKey også.

• Vedligeholdelsesblokeringer i HotelKey vises som ude af drift i Sweeply.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping opretter hver dags rengøringsoversigt ud fra HotelKey-reservationer, så supervisorer kan tildele værelser, og rengøringsassistenterne kan opdatere statusser direkte fra deres telefoner. Rengøringsassistenterne arbejder ud fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes til den enkeltes sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle på teamet rapportere en fejl direkte fra værelset, tilføje et foto og sende opgaven videre til den rette person, så reparationer spores i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen kan følge rengøringen af hvert værelse i realtid, og Guest Connect giver gæsterne mulighed for at sende housekeeping-forespørgsler og rapportere vedligeholdelsesproblemer fra deres Guest Page, som modtages som opgaver i Sweeply.

• AI-agenter: Sweeply AI Agents omfatter Tracey, som læser reservationsbemærkninger og notater og omdanner dem til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team bekræfter, hvilke agentfunktioner der gælder for din HotelKey-opsætning.

Sweeply prissættes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, ikke-salgbare områder er gratis, og tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit HotelKey-hotel.

Om HotelKey

HotelKey er et cloudbaseret PMS til hoteller, moteller og resorts, der samler reservationer, reception og gæsteservice på én platform.

Sådan forbinder du HotelKey med Sweeply

1. Bed din kontaktperson hos HotelKey om din HotelKey-webadresse, dit hotel-ID og loginoplysningerne til læsning og skrivning i Room Status.

2. Åbn tilmeldingssiden for HotelKey i Sweeply, og opret derefter din organisation, eller log ind på den, du vil forbinde.

3. Indtast din HotelKey-webadresse, dit hotel-ID og dine loginoplysninger til Room Status. Sweeply kontrollerer dem med det samme.

4. Vælg »Forbind«. Sweeply importerer dine værelser og reservationer, og en administrator slår opdateringer af værelsesstatus til HotelKey til, når opsætningen er kontrolleret.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte housekeeping i HotelKey?

Nej. Sweeply kører ovenpå HotelKey, ikke i stedet for det. HotelKey forbliver dit PMS og kildesystem for reservationer, mens Sweeply tilføjer det operationelle lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler.

Hvor lang tid tager opsætningen?

Med et understøttet PMS som HotelKey er værelser, reservationer og værelsesstatusser aktive i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Oplæring af dit team tager en til to dage.

Sender Sweeply værelsesstatus tilbage til HotelKey?

Ja. Statusserne rent og beskidt, der sættes i Sweeply, skrives tilbage til HotelKey. Nye konti starter med disse opdateringer slået fra, så en administrator først kan kontrollere opsætningen og derefter slå dem til i Sweeplys indstillinger for PMS-forbindelsen.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit HotelKey-hotel ønsker housekeeping og vedligeholdelse baseret på live PMS-data, kan du booke en samtale med vores salgsteam.