Sweeply MCP-serveren forbinder AI-assistenter som Claude, Cursor og n8n med dit hotels driftsdata i realtid i Sweeply. Når den er slået til, kan du med almindelige ord spørge, hvor mange værelser der stadig er urene, hvilke afrejser der ikke har fået tildelt en rengøringsassistent, eller hvilke vedligeholdelsessager der har været åbne i mere end en uge, og få de samme tal, som dit team ser i webappen. Serveren er i beta og har kun læseadgang: assistenten kan se data for dit hotel, men kan endnu ikke ændre noget.

Sweeply sælger software til hoteldrift, så denne artikel beskriver vores eget produkt. Alle detaljer nedenfor stammer fra Sweeplys MCP-dokumentation.

Hvad er en MCP-server, og hvorfor har et hotel brug for en?

MCP står for Model Context Protocol, en åben standard, der lader en AI-assistent kalde værktøjer i anden software. I stedet for at kopiere tal ud af rapporter og indsætte dem i en chat spørger assistenten systemet direkte og svarer med data i realtid. For et hotel betyder det, at en hoteldirektør, en rooms division manager eller en housekeepingchef kan stille spørgsmål, som de ville spørge en kollega, og assistenten henter svaret fra Sweeply.

Sweeply styrer allerede housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler oven på dit PMS, med værelsesstatus synkroniseret fra PMS'et via en af 20+ integrationer. MCP-serveren åbner det samme overblik for de AI-værktøjer, dine ledere allerede bruger, uden endnu et dashboard, de skal lære.

Hvad kan du spørge assistenten om?

Assistenten kan læse dit housekeeping-overblik, værelser, opgaver, vedligeholdelsessager, personalets vagtplan og rapporter. Typiske spørgsmål fra dokumentationen:

• “Hvor mange værelser er stadig urene lige nu?”

• “Hvilke afrejser i morgen har ingen rengøringsassistent tildelt?”

• “Vis åbne vedligeholdelsessager, der er ældre end en uge.”

• “Hvordan ser arbejdsbyrden ud i næste uge?”

Fordi værelser og medarbejdere kan nævnes ved navn i almindelig tekst, kan du også spørge om et enkelt værelse eller en enkelt person. Hvis et navn er tvetydigt, returnerer serveren kandidaterne i stedet for at gætte, så assistenten kan spørge dig, hvilken du mente.

Hvordan ser et morgentjek ud?

En housekeepingchef kan starte dagen med en enkelt kort samtale. Beder du om dagens overblik, får du ankomster, afrejser, værelser til rengøring under opholdet, og hvor mange værelser der er rene, urene eller inspicerede. Et opfølgende spørgsmål som “hvilke afrejseværelser er stadig ikke tildelt?” viser de værelser med nummer, og “hvem er på vagt i dag?” viser det team, der kan tage dem. Før eftermiddagsmødet henter “vis åbne vedligeholdelsessager, der er ældre end en uge” de sager frem, der skal følges op, hver med sit værelse og sine kommentarer.

Assistenten besvarer hvert spørgsmål ud fra Sweeplys data i realtid, så ingen behøver at eksportere en rapport eller gå til kontoret for at tjekke tavlen. Selve tildelingen af værelserne sker stadig i Sweeply, da betaversionen ikke foretager ændringer.

Hvilke værktøjer indeholder Sweeply MCP-serveren?

Betaversionen har tolv læseværktøjer i tre grupper. Assistenter kalder get_property_context først, så de kender din tidszone, dagens dato og dine opgavekategorier, før de svarer.

Datoer kan skrives som YYYY-MM-DD eller blot som i dag, i morgen eller i går, altid i hotellets tidszone. Lister stopper ved 50 rækker og angiver, hvor mange rækker der er i alt, så assistenten ved, hvornår den kun ser en del af en liste.

Hvordan forbinder du Claude, Cursor eller n8n?

Alle klienter skal bruge de samme to ting: serveradressen https://mcp.getsweeply.com og en Authorization-header med din Sweeply API-nøgle. Trinene:

1. Bed Sweeply om at slå MCP til for dit hotel. Det er slået fra som standard under betaperioden; kontakt support eller din account manager.

2. Opret en API-nøgle i Sweeplys webapp under Indstillinger, Konto, API-nøgler, og kopiér den med det samme, da den kun vises én gang.

3. Tilføj serveren til din assistent med adressen og headeren Authorization: Bearer efterfulgt af din nøgle.

I Claude på web, desktop eller mobil tilføjes serveren under Indstillinger, Connectors, som en brugerdefineret connector med Authorization-headeren. Claude Code, Cursor og n8n tager hver især den samme adresse og header i deres egne indstillinger; Sweeplys MCP-dokumentation har den præcise konfiguration for hver af dem. ChatGPT understøttes endnu ikke, fordi ChatGPT-connectors logger ind med OAuth, og Sweeply MCP-serveren indtil videre kun accepterer API-nøgler.

Er hotellets data sikre?

Designet holder assistenten inden for ét hotel og væk fra gæsternes persondata:

• Én nøgle, ét hotel. API-nøglen bestemmer, hvilket hotel assistenten læser, så værktøjerne aldrig spørger efter et hotel og ikke kan nå et andet.

• Kun læseadgang. I betaversionen kan assistenten se, men ikke oprette, ændre eller slette noget.

• Ingen persondata om gæster. Reservationer indeholder et id, datoer, værelse og antal gæster, aldrig navne, e-mailadresser eller telefonnumre.

• Tekst fra personalet markeres som ikke-betroet. Kommentarer, noter og beskrivelser af sager markeres, så assistenten behandler dem som information, aldrig som instruktioner.

• Nem at tilbagekalde. Slet en nøgle, og assistenten mister adgangen ved sin næste forespørgsel. Giv hver person eller hvert værktøj sin egen nøgle, så du kan fjerne én uden at ødelægge de andre.

Ét punkt at planlægge efter: en API-nøgle er ikke en medarbejder, så personaleroller og områdegrupper begrænser ikke, hvad den læser. En nøgle ser hele hotellet. Hosting og databehandling følger Sweeplys sædvanlige opsætning, som er beskrevet på vores sikkerhedsside.

Hvordan passer det sammen med Sweeplys AI-agenter?

Sweeplys AI-agenter arbejder inde i Sweeply: Tracey læser bemærkninger på reservationer og gør dem til opgaver, og Roomey tildeler værelser. MCP-serveren virker den anden vej rundt. Den lader den generelle assistent, som dine ledere allerede bruger, læse Sweeply, så de kan kombinere svar om driften med deres egen e-mail, regneark eller planlægning i én samtale.

Hvad kommer der nu?

MCP-serveren udvikles ud fra kundernes feedback. Fortæl Sweeply om et spørgsmål, assistenten ikke kunne besvare, så svarer teamet samme dag med, hvad det planlægger at bygge; nye værktøjer udgives som regel inden for få dage og dukker automatisk op i din assistent, uden geninstallation og uden ny nøgle. Køreplanen i dokumentationen nævner:

• Sikre ændringer: oprettelse og tildeling af opgaver og indrapportering af sager, med personligt login, så hver ændring foretages i en medarbejders navn.

• Flere hoteller på én gang: én forbindelse til en hotelgruppe.

• Flere assistenter: login-understøttelse til ChatGPT og andre klienter, der kun bruger OAuth.

Send idéer til support@getsweeply.com eller via chatten i Sweeply-appen med det spørgsmål, du stillede, og det svar, du forventede.

Hvor denne guide ikke gælder

MCP-serveren læser data fra Sweeply, så den hjælper kun hoteller, der allerede styrer deres drift i Sweeply. Den læser ikke dit PMS direkte ud over det, Sweeply synkroniserer, den kan ikke foretage ændringer under betaperioden, og den er endnu ikke tilgængelig i ChatGPT. Hvis dit team ikke bruger en AI-assistent på arbejdet, giver rapporterne og realtidsoverblikket i Sweeplys webapp de samme tal uden.

Tal med vores salgsteam

Vil du se, hvordan hoteller bruger Sweeply, og hvad dine ledere kunne spørge en AI-assistent om dit hotel? Book et opkald med vores salgsteam.