Sihot

Housekeeping-integrationen för SIHOT ansluter SIHOT till Sweeply via REST-gränssnittet SIHOT@360°, så att rum, bokningar och gästernas bokningsanteckningar styr housekeeping, underhåll och gästförfrågningar, och städade rum rapporteras tillbaka till SIHOT. SIHOT förblir ditt PMS och Sweeply är driftlagret ovanpå. SIHOT konfigurerar gränssnittet för din anläggning, och vi sköter statusmappningen tillsammans med dig.

Det här synkroniseras mellan SIHOT och Sweeply

• Rum och bokningar hålls synkroniserade med din städtavla.

• Gästernas bokningsanteckningar från SIHOT visas i Sweeply.

• Rum ur funktion synkroniseras från SIHOT.

• Priser synkroniseras.

• Rumskategorier synkroniseras, och du kan använda dem när du ställer in städregler.

• Städstatus skickas tillbaka till SIHOT när ett rum har städats i Sweeply, när statusmappningen är på plats.

Städstatusar i SIHOT är inte standardiserade mellan hotell, så dina rumsstatuskoder i SIHOT mappas till Sweeplys städstatusar före driftstart. Vårt team gör detta tillsammans med dig och SIHOT under onboardingen.

Vad dina team får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping bygger varje dags städtavla utifrån bokningarna i SIHOT, så att arbetsledare tilldelar rum i mobilen och städade statusar flödar tillbaka till PMS:et utan att något behöver matas in igen. Städarna arbetar i en mobilapp på över 30 språk, och text som kollegor skriver översätts till varje persons språk.

• Underhåll: med Sweeply Maintenance kan alla i teamet rapportera ett fel direkt från rummet, lägga till ett foto och skicka det till rätt person, så att reparationer följs upp i stället för att föras vidare per telefon eller på papper.

• Reception och gästförfrågningar: receptionen ser städningens framsteg i realtid för varje rum, och med Guest Connect kan gästerna skicka serviceförfrågningar till städavdelningen och rapportera underhållsproblem från sin Guest Page, och de kommer in i Sweeply som uppgifter.

• AI-agenter: Sweeplys AI-agenter omfattar Tracey, som läser bokningskommentarer och anteckningar och omvandlar dem till uppgifter med 99,7 % träffsäkerhet, och Roomey, som tilldelar rum genom att testa 20 000 kombinationer. Vårt team bekräftar vilka agentfunktioner som gäller för din SIHOT-uppsättning.

Sweeply prissätts per säljbart rum och månad för varje modul, ytor som inte säljs är kostnadsfria och tvåvägssynkronisering med PMS ingår i varje modul. Se priser för hur det gäller för din SIHOT-anläggning.

Om SIHOT

SIHOT, utvecklat av GUBSE AG, är ett modulärt hotellsystem som tagits fram i Tyskland och förfinats i mer än 35 år. Modulerna täcker hotelladministration, kassasystem, konferens- och eventhantering samt mobilappar, och systemet körs i molnet eller lokalt. Det används av allt från fristående hotell till internationella grupper, med särskild styrka i DACH-regionen.

Så ansluter du SIHOT till Sweeply

1. Be din kundansvarige på SIHOT eller SIHOT:s support att konfigurera SIHOT@360° (REST) interface for Sweeply (Housekeeping App) för din anläggning.

2. SIHOT skickar anslutningsuppgifterna: inloggningen för Sweeply-användaren, ett lösenord, ditt hotellnummer och din anläggningsspecifika API-endpoint i SIHOT.

3. Kom överens med vårt team om mappningen av städstatusar före driftstart.

4. Skapa ditt Sweeply-konto och ange användarnamn, lösenord, hotell-ID och bas-URL från SIHOT:s bekräftelse, inklusive den fullständiga endpointen.

5. Sweeply ansluter till SIHOT och börjar synkronisera dina rum och bokningar.

Vanliga frågor

Måste jag ersätta housekeeping i SIHOT?

Nej. Sweeply körs ovanpå SIHOT, inte i stället för det. SIHOT förblir ditt PMS och huvudsystem för bokningar, och Sweeply lägger till driftlagret för housekeeping, underhåll och gästförfrågningar. Statusar för städade rum skickas tillbaka till SIHOT när mappningen är överenskommen.

Hur lång tid tar uppstarten?

När SIHOT har konfigurerat gränssnittet och statusmappningen är överenskommen är rum, bokningar och rumsstatusar live i Sweeply inom 24 timmar efter anslutningen. Utbildningen av ditt team tar en till två dagar.

Vad händer om anslutningen till SIHOT blockeras eller viss data inte synkroniseras?

Vissa hostinglösningar för SIHOT begränsar API-åtkomsten per IP-adress, så SIHOT:s support kan behöva tillåta Sweeplys adress, som vi tillhandahåller. Åtkomst till enskilda SIHOT-tjänster beviljas per användare, så SIHOT kan också behöva aktivera behörigheter för Sweeply-användaren.

Prata med vårt säljteam

Om ditt SIHOT-hotell vill ha ett mobilt driftlager som skriver tillbaka städstatus till PMS:et, boka ett samtal med vårt säljteam.