AeroGuest

Integrationen mellan AeroGuest och Sweeply för in gästernas ankomster och avresor från AeroGuest i Sweeply, så att städ- och serviceteamen vet vem som checkar in och ut och kan göra i ordning rummen i tid. AeroGuest formar den digitala gästresan. Sweeply är hotellets driftsystem som omvandlar informationen till samordnat arbete på anläggningen, ovanpå ditt PMS.

Så fungerar AeroGuest och Sweeply tillsammans

När en gäst rör sig genom sin digitala vistelse i AeroGuest måste den operativa sidan hänga med. Anslutningen är utformad för att stänga det glappet:

• Ankomster och avresor från AeroGuest matar de operativa arbetsflödena i Sweeply, så att teamen ser vem som kommer och vem som reser.

• Rum klara i tid: städavdelningen kan prioritera rum för gäster som är på väg och göra i ordning rum efter utcheckning.

• Överlämning mellan team: personalen inom gästupplevelse och teamen på anläggningen arbetar utifrån samma bild av dagen.

Sweeply har också sin egen tvåvägssynkronisering med ditt PMS, som ingår i varje modul. Vilka datapunkter som utbyts med AeroGuest bekräftas med vårt team under uppstarten.

För hotell med digital incheckning är detta viktigast i början och slutet av dagen: städavdelningen ser vilka rum som behövs först, och arbetsledarna kan planera utifrån faktiska rörelser i stället för en utskriven lista från morgonen.

Vad dina team får

• Housekeeping: en daglig städplan som speglar ankomster och avresor, med uppgifter som tilldelas städarna i deras mobiler.

• Underhåll: problem registreras på ett rum, tilldelas och följs upp, så att rummen är klara när gästen kommer.

• Guest Connect: Sweeplys egen gästsida, där gästerna kan tacka ja eller nej till städning och skicka service- och underhållsförfrågningar till Sweeply.

• Personalen kan arbeta på över 30 språk, och Sweeply översätter text som kollegor skriver, så att instruktioner och anteckningar förstås av alla på passet.

Sweeplys AI-agenter, till exempel Tracey för bokningskommentarer och Roomey för rumsfördelning, arbetar utifrån PMS-data och finns som en separat modul.

Om AeroGuest

AeroGuest är en gästcentrerad plattform för hotell och boenden som hjälper anläggningar att erbjuda smidigare digitala vistelser. Ansluten till Sweeply för den in information om ankomster och avresor i de operativa arbetsflödena, så att teamen kan göra i ordning rum, samordna uppgifter och ligga steget före inför varje vistelse.

Så ansluter du AeroGuest till Sweeply

Sweeply hjälper dig att ansluta din AeroGuest-anläggning och bekräftar de uppgifter som behövs för en smidig överlämning:

1. Boka ett samtal med Sweeplys team och berätta att du använder AeroGuest.

2. Vi bekräftar uppgifterna om din anläggning och hur information om ankomster och avresor ska visas i Sweeply.

3. När anslutningen är klar arbetar dina team i Sweeply med informationen från AeroGuest synlig.

Vanliga frågor

Ersätter AeroGuest mitt PMS i Sweeply?

Nej. Sweeply ansluter till ditt PMS för rum och bokningar. AeroGuest lägger till information om gästresan ovanpå det.

Behöver jag fortfarande Guest Connect om jag använder AeroGuest?

De fyller olika syften. AeroGuest hanterar den digitala gästresan, medan Guest Connect är Sweeplys sida där gästerna hanterar sina städpreferenser och skickar förfrågningar direkt till Sweeply. Vårt team kan hjälpa dig att avgöra vad som passar.

Vad kostar Sweeply?

Sweeply prissätts per säljbart rum och månad för varje modul du använder, och ytor som inte säljs, till exempel personalutrymmen, är kostnadsfria. Tvåvägssynkronisering med ditt PMS ingår i varje modul. Se vår prissida för mer information.

Prata med vårt säljteam

Om du använder AeroGuest och vill att ankomster och avresor direkt ska leda till färdiga rum, boka ett samtal med vårt säljteam.