Sweeplys MCP-server kopplar AI-assistenter som Claude, Cursor och n8n till hotellets driftdata i realtid i Sweeply. När den är aktiverad kan du fråga med vanliga ord hur många rum som fortfarande är ostädade, vilka avresor som saknar tilldelad städare eller vilka underhållsärenden som har varit öppna i mer än en vecka, och få samma siffror som ditt team ser i webbappen. Servern är i beta och kan bara läsa: assistenten kan titta på din anläggning men kan ännu inte ändra något.

Sweeply säljer programvara för hotelldrift, så den här artikeln beskriver vår egen produkt. Alla detaljer nedan kommer från Sweeplys MCP-dokumentation.

Vad är en MCP-server, och varför behöver ett hotell en?

MCP står för Model Context Protocol, en öppen standard som låter en AI-assistent anropa verktyg i andra program. I stället för att kopiera siffror från rapporter och klistra in dem i en chatt frågar assistenten systemet direkt och svarar med data i realtid. För ett hotell innebär det att en hotelldirektör, logichef eller housekeepingchef kan ställa frågor på samma sätt som till en kollega, och assistenten hämtar svaret från Sweeply.

Sweeply hanterar redan housekeeping, underhåll och gästförfrågningar ovanpå ditt PMS, med rumsstatus som synkroniseras från PMS:et via en av 20+ integrationer. MCP-servern öppnar samma bild för de AI-verktyg som dina chefer redan använder, utan ännu en dashboard att lära sig.

Vad kan du fråga assistenten?

Assistenten kan läsa din housekeepingöversikt, rum, uppgifter, underhållsärenden, personalschema och rapporter. Typiska frågor från dokumentationen:

• ”Hur många rum är fortfarande ostädade just nu?”

• ”Vilka avresor i morgon saknar tilldelad städare?”

• ”Visa öppna underhållsärenden som är äldre än en vecka.”

• ”Hur ser nästa veckas arbetsbörda ut?”

Eftersom rum och personal kan anges med namn i vanlig text kan du också fråga om ett enskilt rum eller en enskild person. Om ett namn är tvetydigt returnerar servern de möjliga alternativen i stället för att gissa, så att assistenten kan fråga dig vilket du menade.

Hur ser en morgonkontroll ut?

En housekeepingchef kan börja dagen med ett kort samtal. Den som ber om dagens översikt får ankomster, avresor, städningar under vistelsen och hur många rum som är städade, ostädade eller kontrollerade. En följdfråga som ”vilka avresestädningar är fortfarande inte tilldelade?” listar rummen efter nummer, och ”vem jobbar i dag?” visar vilka i teamet som kan ta dem. Före eftermiddagsmötet tar ”visa öppna underhållsärenden som är äldre än en vecka” fram ärendena att följa upp, vart och ett med rum och kommentarer.

Assistenten besvarar varje fråga med Sweeplys data i realtid, så ingen behöver exportera en rapport eller gå till kontoret för att titta på tavlan. Själva tilldelningen av rummen görs fortfarande i Sweeply, eftersom betan inte gör några ändringar.

Vilka verktyg ingår i Sweeplys MCP-server?

Betan har tolv läsverktyg i tre grupper. Assistenter anropar get_property_context först, så att de känner till din tidszon, dagens datum och dina uppgiftskategorier innan de svarar.

Datum kan skrivas som YYYY-MM-DD eller helt enkelt som i dag, i morgon eller i går, alltid i anläggningens tidszon. Listor stannar vid 50 rader och anger hur många rader det finns totalt, så att assistenten vet när den bara ser en del av en lista.

Hur kopplar du Claude, Cursor eller n8n?

Varje klient behöver samma två saker: serveradressen https://mcp.getsweeply.com och en Authorization-header som innehåller din API-nyckel från Sweeply. Stegen:

1. Be Sweeply att aktivera MCP för din anläggning. Det är avstängt som standard under betan; kontakta supporten eller din kundansvarige.

2. Skapa en API-nyckel i Sweeplys webbapp under Inställningar, Konto, API-nycklar, och kopiera den direkt, eftersom den bara visas en gång.

3. Lägg till servern i din assistent med adressen och headern Authorization: Bearer följt av din nyckel.

I Claude på webben, på datorn eller i mobilen lägger du till servern under Inställningar, Anslutningar, som en anpassad anslutning med Authorization-headern. Claude Code, Cursor och n8n tar var och en samma adress och header i sina egna inställningar; Sweeplys MCP-dokumentation har den exakta konfigurationen för var och en. ChatGPT stöds inte ännu, eftersom ChatGPT:s anslutningar loggar in med OAuth och Sweeplys MCP-server än så länge bara accepterar API-nycklar.

Är hotellets data säkra?

Utformningen håller assistenten inom en enda anläggning och borta från gästernas personuppgifter:

• En nyckel, en anläggning. API-nyckeln avgör vilken anläggning assistenten läser, så verktygen frågar aldrig efter en anläggning och kan inte nå någon annan.

• Endast läsning. Under betan kan assistenten titta men inte skapa, ändra eller ta bort något.

• Inga personuppgifter om gäster. Bokningar innehåller ett id, datum, rum och antal gäster, aldrig namn, e-postadresser eller telefonnummer.

• Text från personalen märks som opålitlig. Kommentarer, anteckningar och ärendebeskrivningar flaggas så att assistenten behandlar dem som information, aldrig som instruktioner.

• Lätt att återkalla. Ta bort en nyckel så förlorar assistenten åtkomsten vid nästa förfrågan. Ge varje person eller verktyg en egen nyckel, så kan du ta bort en utan att påverka de andra.

En sak att planera för: en API-nyckel är ingen anställd, så personalroller och områdesgrupper begränsar inte vad den läser. En nyckel ser hela anläggningen. Hosting och databehandling följer Sweeplys vanliga upplägg, som beskrivs på vår säkerhetssida.

Hur hänger det ihop med Sweeplys AI-agenter?

Sweeplys AI-agenter arbetar inuti Sweeply: Tracey läser bokningsanteckningar och gör om dem till uppgifter, och Roomey tilldelar rum. MCP-servern fungerar åt andra hållet. Den låter den allmänna assistent som dina chefer redan använder läsa Sweeply, så att de kan kombinera svar om driften med sin egen e-post, sina kalkylblad eller sin planering i ett och samma samtal.

Vad händer härnäst?

MCP-servern växer med kundernas feedback. Berätta för Sweeply om en fråga som assistenten inte kunde besvara, så svarar teamet samma dag med vad det planerar att bygga; nya verktyg släpps oftast inom några dagar och dyker upp i din assistent automatiskt, utan ominstallation och utan ny nyckel. Färdplanen i dokumentationen tar upp:

• Säkra ändringar: skapa och tilldela uppgifter och rapportera ärenden, med personlig inloggning så att varje ändring görs i en anställds namn.

• Flera anläggningar samtidigt: en anslutning för en hotellgrupp.

• Fler assistenter: stöd för inloggning i ChatGPT och andra klienter som bara använder OAuth.

Skicka idéer till support@getsweeply.com eller via chatten i Sweeply-appen, med frågan du ställde och vad du förväntade dig att få tillbaka.

När den här guiden inte gäller

MCP-servern läser data från Sweeply, så den hjälper bara hotell som redan driver sin verksamhet i Sweeply. Den läser inte ditt PMS direkt utöver det som Sweeply synkroniserar, den kan inte göra ändringar under betan och den är ännu inte tillgänglig i ChatGPT. Om ditt team inte använder en AI-assistent i arbetet ger rapporterna och realtidsöversikten i Sweeplys webbapp samma siffror utan en.

Prata med vårt säljteam

Vill du se hur hotell använder Sweeply, och vad dina chefer skulle kunna fråga en AI-assistent om din anläggning? Boka ett samtal med vårt säljteam.