Guest Connect

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L'application pour les clients qui permet à chacun de personnaliser son séjour.

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Plus pour vos clients. Moins de travail pour votre équipe.

Sweeply Guest Connect permet aux clients de gérer leur séjour en toute autonomie, directement depuis leur téléphone.

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Sweeply Guest Connect permet aux clients de gérer leur séjour en toute autonomie, directement depuis leur téléphone.

Accès via tous les canaux

Les clients accèdent à Guest Connect via un lien, un code QR dans la chambre ou votre application client existante. Aucune installation, aucun compte requis.

  • Fonctionne sur n'importe quel appareil et n'importe quel navigateur

  • Disponible dans plus de 30 langues

  • Aucune formation requise pour les clients

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Les clients personnalisent leur séjour

De l'arrivée au départ, les clients choisissent la façon dont leur chambre est gérée. Chaque préférence est enregistrée et visible par votre équipe en temps réel.

  • Planning de nettoyage défini jour par jour

  • Des demandes de service soumises en quelques secondes

  • Problèmes de maintenance signalés avec une description

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Tâches acheminées et attribuées automatiquement

Chaque demande et signalement de client arrive directement dans Sweeply. Aucune transmission manuelle, aucun message manqué.

  • Le planning de ménage se met à jour instantanément

  • Personnel prévenu et assigné sans intervention manuelle

  • Toutes les interactions suivies au même endroit

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L'expérience client, gérée en un seul endroit.

Des outils simples pour satisfaire vos clients et permettre à votre équipe de rester concentrée.

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Une meilleure satisfaction des clients

  • Planning de nettoyage en libre-service

    Les clients demandent ou refusent le ménage au jour le jour, sans avoir besoin d'appeler.

  • Demandes à tout moment

    Serviettes supplémentaires, articles de toilette, tout ce dont ils ont besoin directement transmis au personnel.

  • Résolution plus rapide des problèmes

    Les clients signalent directement les problèmes et votre équipe intervient immédiatement.

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  • Demandes à tout moment

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Une empreinte plus légère

  • Moins de nettoyages, de vraies économies

    Chaque nettoyage évité, c'est moins d'eau et moins de produits chimiques.

  • Moins de temps passé dans les chambres occupées

    Moins d'interventions par séjour réduit les dérangements et le temps passé par le personnel sur des tâches inutiles.

  • Accompagnement à la certification écologique

    Suivez les taux de refus du ménage et utilisez ces données dans vos rapports de développement durable.

Une empreinte plus légère

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Moins de charge de travail à la réception

  • Moins d'appels et de visites spontanées

    Les clients gèrent eux-mêmes leurs demandes, sans passer par la réception.

  • Toutes les interactions enregistrées dans Sweeply

    Chaque demande et chaque signalement font l'objet d'un suivi automatique, rien ne passe entre les mailles du filet.

  • Une équipe dédiée aux clients, pas à l'administratif

    Moins de temps passé à gérer les demandes, c'est plus de temps pour offrir un véritable accueil.

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Continuez à explorer toute la plateforme

Plus vous connectez d'éléments de Sweeply, plus l'ensemble de vos opérations avance à l'unisson.

Housekeeping

Numérisez votre service des étages et prenez le contrôle total de chaque journée de travail.

Maintenance

Enregistrez, assignez et résolvez chaque problème avant l'arrivée du prochain client.

Agents IA

Configurez des agents capables de planifier et d'exécuter des tâches en toute autonomie.

Commencez en 24h

Sweeply est facile à configurer. Intégrez votre PMS actuel et constatez les résultats immédiatement.

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01

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Connectez votre PMS

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Trouvez votre PMS, connectez-le gratuitement et vous êtes prêt à démarrer. Rien à développer, rien à installer.

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02

02

Définissez vos flux de travail

Définissez vos flux de travail

Définissez des règles, des checklists et des tâches récurrentes adaptées aux méthodes de travail de votre équipe.

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03

03

Inviter des membres de l'équipe

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Ajoutez vos équipes d'étage, de maintenance et de réception : chacun visualise ses tâches dès le premier jour.

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Commencer gratuitement

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Foire aux questions

Dois-je tout acheter ou puis-je commencer par une seule partie ?

Commencez par le service le plus essentiel pour vous aujourd'hui : Housekeeping, Maintenance, expérience client ou agents IA. Tout fonctionne sur la même plateforme ; ainsi, lorsque vous en ajoutez un autre, il se connecte automatiquement, sans aucune nouvelle configuration. Nous vous aiderons à trouver la formule idéale pour votre hôtel.

Mon équipe va-t-elle vraiment l'utiliser ?

Oui. Sweeply a été pensé pour les utilisateurs. Il est incroyablement facile à configurer et les utilisateurs le prennent généralement en main en 30 minutes. Sweeply est disponible dans plus de 30 langues, configurables individuellement par chaque utilisateur.

Est-ce compatible avec notre PMS ?

Sweeply est intégré aux principaux systèmes PMS du marché.

Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

En règle générale, vous êtes prêt à démarrer sous 24 heures.

Combien cela coûte-t-il ?

La tarification dépend du nombre de modules que vous activez et du nombre de chambres dont vous disposez. Nous ne facturons jamais les espaces publics.

Graphisme décoratif

Découvrez comment Sweeply s'adapte à votre hôtel.

Les modules de Sweeply vous permettent de gérer l'ensemble de vos opérations exactement comme vous le souhaitez. Chaque module est conçu pour être facile à utiliser par vos équipes et pour vous apporter les résultats dont vous avez besoin.

Réserver une démo

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