Maintenance

Gestiónalo mejor, mantenlo impecable.

El mantenimiento digitalizado mantiene cada habitación en su mejor estado. Registra incidencias desde cualquier teléfono, dirígelas a la persona adecuada al instante y ofrece a los managers una vista en tiempo real de lo que está abierto y lo que está resuelto.

Solicita tu demo

Solicita tu demo

Issues

South Wing

320

Back

Arthur Pendelton

Water kettle is missing

Completed

Viktoria Throne

Low water pressure

Assigned

Sarah Jenkins

Leaking Faucet

Pending

Jessy Hoffman

Broken door latch

Assigned

El mantenimiento es donde se gana o se pierde la calidad. Sin embargo, la mayoría de los hoteles todavía persiguen las incidencias en papel, radios y memoria, provocando reparaciones lentas y habitaciones fuera de servicio.

El mantenimiento es donde se gana o se pierde la calidad. Sin embargo, la mayoría de los hoteles todavía persiguen las incidencias en papel, radios y memoria, provocando reparaciones lentas y habitaciones fuera de servicio.

El mantenimiento es donde se gana o se pierde la calidad. Sin embargo, la mayoría de los hoteles todavía persiguen las incidencias en papel, radios y memoria, provocando reparaciones lentas y habitaciones fuera de servicio.

Conversaciones por walkie-talkie
Grupos de WhatsApp
Traspasos perdidos
Quejas de huéspedes
Actualizaciones tardías
Pérdida
en la traducción
Papeleo manual
Interrupciones telefónicas
Conversaciones por walkie-talkie
Grupos de WhatsApp
Traspasos perdidos
Quejas de huéspedes
Actualizaciones tardías
Pérdida
en la traducción
Papeleo manual
Interrupciones telefónicas

Resuélvelo con un sistema, no con un post-it.

Sweeply Maintenance te da velocidad y estándares.

Resuélvelo con un sistema, no con un post-it.

Sweeply Maintenance te da velocidad y estándares.

Registra cada incidencia en el momento en que ocurre

El personal registra los problemas en el momento en que los detecta, desde cualquier teléfono. Sin llamadas por radio, sin notas perdidas, sin esperar al siguiente traspaso.

  • Reportado desde cualquier lugar, por cualquier persona

  • Foto y ubicación adjuntadas automáticamente

  • Dirigido directamente al técnico adecuado

Registra cada incidencia en el momento en que ocurre

El personal registra los problemas en el momento en que los detecta, desde cualquier teléfono. Sin llamadas por radio, sin notas perdidas, sin esperar al siguiente traspaso.

  • Reportado desde cualquier lugar, por cualquier persona

  • Foto y ubicación adjuntadas automáticamente

  • Dirigido directamente al técnico adecuado

Registra cada incidencia en el momento en que ocurre

El personal registra los problemas en el momento en que los detecta, desde cualquier teléfono. Sin llamadas por radio, sin notas perdidas, sin esperar al siguiente traspaso.

  • Reportado desde cualquier lugar, por cualquier persona

  • Foto y ubicación adjuntadas automáticamente

  • Dirigido directamente al técnico adecuado

Diseñado para el equipo que hace las reparaciones

El módulo de mantenimiento de Sweeply está diseñado para el trabajo en planta, no para la oficina. Tareas claras, prioridad clara, sin necesidad de formación.

  • Más de 30 idiomas disponibles

  • Funciona en cualquier teléfono, sin formación

  • Solicitudes guiadas por foto, sin suposiciones

Diseñado para el equipo que hace las reparaciones

El módulo de mantenimiento de Sweeply está diseñado para el trabajo en planta, no para la oficina. Tareas claras, prioridad clara, sin necesidad de formación.

  • Más de 30 idiomas disponibles

  • Funciona en cualquier teléfono, sin formación

  • Solicitudes guiadas por foto, sin suposiciones

Diseñado para el equipo que hace las reparaciones

El módulo de mantenimiento de Sweeply está diseñado para el trabajo en planta, no para la oficina. Tareas claras, prioridad clara, sin necesidad de formación.

  • Más de 30 idiomas disponibles

  • Funciona en cualquier teléfono, sin formación

  • Solicitudes guiadas por foto, sin suposiciones

Ve qué falla, y por qué

El trabajo no solo se hace, se mide. Sweeply muestra los patrones detrás de tus incidencias para que soluciones la causa, no solo el síntoma.

  • Tiempos de respuesta y resolución

  • Incidencias recurrentes marcadas

  • Exportación con un clic

Ve qué falla, y por qué

El trabajo no solo se hace, se mide. Sweeply muestra los patrones detrás de tus incidencias para que soluciones la causa, no solo el síntoma.

  • Tiempos de respuesta y resolución

  • Incidencias recurrentes marcadas

  • Exportación con un clic

Ve qué falla, y por qué

El trabajo no solo se hace, se mide. Sweeply muestra los patrones detrás de tus incidencias para que soluciones la causa, no solo el síntoma.

  • Tiempos de respuesta y resolución

  • Incidencias recurrentes marcadas

  • Exportación con un clic

El motor detrás de tu mantenimiento

Cada incidencia registrada, seguida y cerrada.

El motor detrás de tu mantenimiento

Cada incidencia registrada, seguida y cerrada.

Resolución de incidencias más rápida

  • Registro instantáneo

    Permite al personal registrar incidencias desde cualquier teléfono y seleccionar el tipo de problema.

  • Categorías de incidencias dinámicas

    Permite a tu equipo crear clasificaciones personalizadas, con cualquier departamento refinando la prioridad y subcategoría tras el envío.

  • Enrutamiento automático

    Envía cada tarea directamente al técnico adecuado según habilidad y disponibilidad.

Resolución de incidencias más rápida

  • Registro instantáneo

    Permite al personal registrar incidencias desde cualquier teléfono y seleccionar el tipo de problema.

  • Categorías de incidencias dinámicas

    Permite a tu equipo crear clasificaciones personalizadas, con cualquier departamento refinando la prioridad y subcategoría tras el envío.

  • Enrutamiento automático

    Envía cada tarea directamente al técnico adecuado según habilidad y disponibilidad.

Resolución de incidencias más rápida

  • Registro instantáneo

    Permite al personal registrar incidencias desde cualquier teléfono y seleccionar el tipo de problema.

  • Categorías de incidencias dinámicas

    Permite a tu equipo crear clasificaciones personalizadas, con cualquier departamento refinando la prioridad y subcategoría tras el envío.

  • Enrutamiento automático

    Envía cada tarea directamente al técnico adecuado según habilidad y disponibilidad.

Responsabilidad total

  • Seguimiento de tickets en tiempo real

    Muestra el estado de cada incidencia abierta en toda la propiedad en una sola vista.

  • Tareas preventivas recurrentes

    Programa revisiones y mantenimientos periódicos para que los equipos se mantengan en buen estado.

  • Historial de resoluciones

    Mantiene un registro completo por habitación para informar la planificación preventiva.

Responsabilidad total

  • Seguimiento de tickets en tiempo real

    Muestra el estado de cada incidencia abierta en toda la propiedad en una sola vista.

  • Tareas preventivas recurrentes

    Programa revisiones y mantenimientos periódicos para que los equipos se mantengan en buen estado.

  • Historial de resoluciones

    Mantiene un registro completo por habitación para informar la planificación preventiva.

Responsabilidad total

  • Seguimiento de tickets en tiempo real

    Muestra el estado de cada incidencia abierta en toda la propiedad en una sola vista.

  • Tareas preventivas recurrentes

    Programa revisiones y mantenimientos periódicos para que los equipos se mantengan en buen estado.

  • Historial de resoluciones

    Mantiene un registro completo por habitación para informar la planificación preventiva.

Información sobre cada incidencia

  • Desglose por categoría y etiqueta

    Muestra el volumen de incidencias en mantenimiento, objetos perdidos y encontrados, y tus tipos personalizados.

  • Informes por unidad

    Revela qué habitaciones y unidades generan más incidencias para que puedas actuar sobre los patrones.

  • Registro completo de incidencias

    Lista cada incidencia con fecha, categoría, unidad, responsable y estado para una trazabilidad completa.

Información sobre cada incidencia

  • Desglose por categoría y etiqueta

    Muestra el volumen de incidencias en mantenimiento, objetos perdidos y encontrados, y tus tipos personalizados.

  • Informes por unidad

    Revela qué habitaciones y unidades generan más incidencias para que puedas actuar sobre los patrones.

  • Registro completo de incidencias

    Lista cada incidencia con fecha, categoría, unidad, responsable y estado para una trazabilidad completa.

Información sobre cada incidencia

  • Desglose por categoría y etiqueta

    Muestra el volumen de incidencias en mantenimiento, objetos perdidos y encontrados, y tus tipos personalizados.

  • Informes por unidad

    Revela qué habitaciones y unidades generan más incidencias para que puedas actuar sobre los patrones.

  • Registro completo de incidencias

    Lista cada incidencia con fecha, categoría, unidad, responsable y estado para una trazabilidad completa.

Sigue explorando la plataforma completa

Cuanto más conectas de Sweeply, mejor funciona como una sola operación.

Guest Connect

Deja que los huéspedes gestionen su propia estancia, sincronizada

 directamente en tu operación.

Housekeeping

Registra, asigna y cierra cada incidencia antes de que llegue el siguiente huésped.

AI Agents

Configura agentes que planifican y gestionan tareas por sí solos.

Empieza en 24h

Sweeply es fácil de configurar. Integra tu PMS actual y ve los resultados de inmediato.

Empieza en 24h

Sweeply es fácil de configurar. Integra tu PMS actual y ve los resultados de inmediato.

01

01

Conecta tu PMS

Conecta tu PMS

Encuentra tu PMS, conéctalo gratis y listo. Nada que construir, nada que instalar.

Encuentra tu PMS, conéctalo gratis y listo. Nada que construir, nada que instalar.

02

02

Elige tus módulos

Elige tus módulos

Elige lo que tu planta necesita hoy. Empieza con uno o combínalos todos, y añade más cuando estés listo.

Elige lo que tu planta necesita hoy. Empieza con uno o combínalos todos, y añade más cuando estés listo.

03

03

Configura y consulta tus números

Configura y consulta tus números

Añade tus habitaciones, equipo y estándares. Sweeply está diseñado para ser sencillo, así que estarás listo con una formación mínima.

Añade tus habitaciones, equipo y estándares. Sweeply está diseñado para ser sencillo, así que estarás listo con una formación mínima.

Empieza gratis

Empieza gratis

Preguntas frecuentes

¿Tengo que comprarlo todo, o puedo empezar con una parte?

Empieza con el área que más importa hoy: Housekeeping, Mantenimiento, Guest Experience o Agentes IA. Todo funciona sobre el mismo núcleo, así que cuando añades otro módulo, se conecta automáticamente sin ninguna configuración nueva. Te ayudamos a encontrar la combinación adecuada para tu hotel.

¿Lo usará realmente mi equipo?

Sí. Sweeply está diseñado pensando en los usuarios. Es increíblemente fácil de configurar y, por lo general, los usuarios lo entienden en 30 minutos. Sweeply está disponible en más de 30 idiomas, que cada usuario puede configurar individualmente.

¿Funciona con nuestro PMS?

Sweeply está integrado con los sistemas PMS líderes del sector.

¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha?

Generalmente hablando, estarás listo para empezar en 24 horas.

¿La IA reemplaza a nuestro personal?

No. Los Agentes de IA de Sweeply permiten que sus equipos pasen tiempo con los huéspedes, gestionando sus tareas por ellos.

¿Cuánto cuesta?

El precio depende del número de módulos que active y de la cantidad de habitaciones que tenga. Nunca cobramos por las zonas comunes.

¿Están protegidos nuestros datos?

Sí, Sweeply cumple con los protocolos de seguridad de datos más estrictos.

Decorative graphic

Descubre cómo Sweeply se adapta a tu hotel.

Elige tu PMS, explora tus módulos y te enseñaremos la configuración que se adapta a cómo ya trabajas.

Habla con nosotros

Habla con nosotros

Decorative graphic

Descubre cómo Sweeply se adapta a tu hotel.

Elige tu PMS, explora tus módulos y te enseñaremos la configuración que se adapta a cómo ya trabajas.

Habla con nosotros

Habla con nosotros

Decorative graphic

Descubre cómo Sweeply se adapta a tu hotel.

Elige tu PMS, explora tus módulos y te enseñaremos la configuración que se adapta a cómo ya trabajas.

Habla con nosotros

Habla con nosotros