Guest Connect

Conecta con cada huésped.

Convierte cada solicitud en acción. Las necesidades de los huéspedes se convierten en tareas que se crean y asignan automáticamente, para que nada se pierda y cada estancia se sienta atendida.
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Más para tus huéspedes. Menos trabajo para tu equipo.

Sweeply Guest Connect permite a los huéspedes gestionar su propia estancia directamente desde su teléfono.

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Sweeply Guest Connect permite a los huéspedes gestionar su propia estancia directamente desde su teléfono.

Acceso a través de cualquier canal

Los huéspedes acceden a Guest Connect a través de un enlace, un código QR en la habitación o tu app de huéspedes existente. Sin instalación, sin cuenta.

  • Funciona en cualquier dispositivo y navegador

  • Disponible en más de 30 idiomas

  • Sin formación necesaria para los huéspedes

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  • Sin formación necesaria para los huéspedes

Los huéspedes personalizan su estancia

Desde el check-in hasta el check-out, los huéspedes deciden cómo se gestiona su habitación. Cada preferencia queda registrada y es visible para tu equipo en tiempo real.

  • Horario de limpieza definido día a día

  • Solicitudes de servicio enviadas en segundos

  • Incidencias de mantenimiento reportadas con descripción

Los huéspedes personalizan su estancia

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Tareas enrutadas y asignadas automáticamente

Cada solicitud e incidencia de los huéspedes llega directamente a Sweeply. Sin traspasos manuales, sin mensajes perdidos.

  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

  • El personal es notificado y asignado sin intervención manual

  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

Tareas enrutadas y asignadas automáticamente

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  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

  • El personal es notificado y asignado sin intervención manual

  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

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  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

  • El personal es notificado y asignado sin intervención manual

  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

La experiencia del huésped, gestionada en un solo lugar.

Herramientas sencillas que mantienen contentos a los huéspedes y concentrado a tu equipo.

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Herramientas sencillas que mantienen contentos a los huéspedes y concentrado a tu equipo.

Mayor satisfacción de los huéspedes

  • Calendario de limpieza en régimen de autoservicio

    Los huéspedes solicitan o cancelan la limpieza día a día, sin necesidad de llamar.

  • Solicitudes bajo demanda

    Toallas adicionales, artículos de tocador o cualquier cosa que necesiten, enviado directamente al personal.

  • Resolución de problemas más rápida

    Los huéspedes reportan los problemas directamente y su equipo actúa de inmediato.

Mayor satisfacción de los huéspedes

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    Los huéspedes solicitan o cancelan la limpieza día a día, sin necesidad de llamar.

  • Solicitudes bajo demanda

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  • Resolución de problemas más rápida

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Mayor satisfacción de los huéspedes

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  • Resolución de problemas más rápida

    Los huéspedes reportan los problemas directamente y su equipo actúa de inmediato.

Una huella más ligera

  • Menos limpiezas, ahorros reales

    Cada limpieza que se evita significa menos agua y menos productos químicos.

  • Menos tiempo en habitaciones ocupadas

    Menos entradas por estancia reducen las molestias y las horas de trabajo del personal dedicadas a tareas innecesarias.

  • Apoyo a la certificación verde

    Realice un seguimiento de las tasas de exclusión voluntaria y utilice los datos en sus informes de sostenibilidad.

Una huella más ligera

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  • Menos tiempo en habitaciones ocupadas

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Una huella más ligera

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  • Menos tiempo en habitaciones ocupadas

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Menor carga de trabajo para la recepción

  • Menos llamadas y visitas presenciales

    Los huéspedes gestionan sus solicitudes ellos mismos, sin involucrar a la recepción.

  • Todas las interacciones registradas en Sweeply

    Cada solicitud e informe se rastrea automáticamente, nada se pasa por alto.

  • El personal se enfoca en los huéspedes, no en la administración

    Menos tiempo gestionando solicitudes significa más tiempo para ofrecer una hospitalidad real.

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Empieza en 24h

Sweeply es fácil de configurar. Integra tu PMS actual y ve los resultados de inmediato.

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01

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Conecta tu PMS

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Encuentra tu PMS, conéctalo gratis y listo. Nada que construir, nada que instalar.

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02

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Elige tus módulos

Elige tus módulos

Elige lo que tu planta necesita hoy. Empieza con uno o combínalos todos, y añade más cuando estés listo.

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03

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Configura y consulta tus números

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Añade tus habitaciones, equipo y estándares. Sweeply está diseñado para ser sencillo, así que estarás listo con una formación mínima.

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que comprarlo todo, o puedo empezar con una parte?

Empieza con el área que más importa hoy: Housekeeping, Mantenimiento, Guest Experience o Agentes IA. Todo funciona sobre el mismo núcleo, así que cuando añades otro módulo, se conecta automáticamente sin ninguna configuración nueva. Te ayudamos a encontrar la combinación adecuada para tu hotel.

¿Lo usará realmente mi equipo?

Sí. Sweeply está diseñado pensando en los usuarios. Es increíblemente fácil de configurar y, por lo general, los usuarios lo entienden en 30 minutos. Sweeply está disponible en más de 30 idiomas, que cada usuario puede configurar individualmente.

¿Funciona con nuestro PMS?

Sweeply está integrado con los sistemas PMS líderes del sector.

¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha?

Generalmente hablando, estarás listo para empezar en 24 horas.

¿Cuánto cuesta?

El precio depende del número de módulos que active y de la cantidad de habitaciones que tenga. Nunca cobramos por las zonas comunes.

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Descubre cómo Sweeply se adapta a tu hotel.

Elige tu PMS, explora tus módulos y te enseñaremos la configuración que se adapta a cómo ya trabajas.

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