TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 24 de febrero de 2024

Sobre estos términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”, “Términos y Condiciones”) regulan su relación con el sitio web https://getsweeply.com y la aplicación móvil Sweeply (el “Servicio”), operados por Sweeply ehf. (“Sweeply”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y la aplicación móvil Sweeply (el “Servicio”).

El acceso y uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder al Servicio.

Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan mediante suscripción (“Suscripción(es)”). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (“Ciclo de Facturación”). Los ciclos de facturación se establecen de forma mensual o anual, según el tipo de plan de suscripción que seleccione al adquirir una Suscripción.

Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones, salvo que usted la cancele o Sweeply la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de gestión de su cuenta en línea o contactando con el equipo de atención al cliente de Sweeply.

Se requiere un método de pago válido, incluidos tarjeta de crédito o PayPal, para procesar el pago de su Suscripción. Deberá proporcionar a Sweeply información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, provincia, código postal, número de teléfono y datos de un método de pago válido. Al enviar dicha información de pago, usted autoriza automáticamente a Sweeply a cargar todas las tarifas de Suscripción generadas a través de su cuenta en dichos instrumentos de pago.

En caso de que la facturación automática no pueda realizarse por cualquier motivo, Sweeply emitirá una factura electrónica indicando que deberá proceder manualmente, dentro de un plazo determinado, al pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.

Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de la Suscripción, Sweeply le concede una licencia no exclusiva e intransferible (“Licencia”), sin derecho a sublicenciar, para permitir a los usuarios autorizados utilizar el Servicio durante la vigencia de la Suscripción exclusivamente para sus operaciones internas empresariales. Usted no deberá:

  • intentar copiar, modificar, duplicar, crear obras derivadas, encuadrar, reflejar, republicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir total o parcialmente el Servicio y/o el software asociado, en cualquier forma, medio o por cualquier método;

  • intentar descompilar, recompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o reducir de cualquier otro modo a una forma perceptible por humanos total o parcialmente el Servicio o el software asociado;

  • acceder total o parcialmente al Servicio con el fin de desarrollar un producto o servicio que compita con el Servicio, o utilizar el Servicio para prestar servicios a terceros; o

  • intentar obtener, o ayudar a terceros a obtener, acceso no autorizado al Servicio.

Prueba gratuita

Sweeply podrá, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con un período de prueba gratuito por un tiempo limitado (“Prueba Gratuita”).

Es posible que se le solicite introducir su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita.

Si introduce su información de facturación al registrarse en la Prueba Gratuita, no se le cobrará ningún importe hasta que la Prueba Gratuita haya finalizado. El último día del período de Prueba Gratuita, salvo que haya cancelado su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables al tipo de Suscripción seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, Sweeply se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

Cambios en las tarifas

Sweeply podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de Facturación en curso.

Sweeply le proporcionará un aviso previo razonable sobre cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor del cambio en la tarifa de Suscripción constituirá su aceptación de pagar el importe modificado.

Reembolsos

Determinadas solicitudes de reembolso de Suscripciones podrán ser consideradas por Sweeply caso por caso y concedidas a su entera discreción.

Contenido

Nuestro Servicio permite publicar, enlazar, almacenar, compartir o poner a disposición determinada información, textos, gráficos, vídeos u otros materiales (“Contenido”). Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos concede el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar, mostrar, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio. Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger dichos derechos. Acepta que esta licencia incluye el derecho a que otros usuarios del Servicio puedan acceder y utilizar su Contenido conforme a estos Términos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (es de su propiedad) o que tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia establecidos en estos Términos; (ii) la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no infringe derechos de privacidad, derechos de imagen, derechos de autor, derechos contractuales ni ningún otro derecho de terceros; y (iii) no almacenará, publicará, compartirá ni distribuirá ningún Contenido que contenga malware o virus, o que sea difamatorio, obsceno, ilegal, acosador u ofensivo. El incumplimiento de cualquiera de las anteriores declaraciones dará lugar a la suspensión o terminación del Servicio.

Prestación del Servicio

Sweeply prestará el Servicio durante la vigencia de la Suscripción conforme a estos Términos y realizará esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo por tareas de mantenimiento programadas y/o necesarias.

No obstante, Sweeply no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores en todo momento, ni que esté libre de fallos, errores, virus o vulnerabilidades. Sweeply no asume responsabilidad alguna por retrasos, fallos de entrega u otras pérdidas o daños derivados de la transmisión de datos a través de redes de comunicaciones, incluido internet. El Servicio puede estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas redes.

Tratamiento de datos personales

Al utilizar el Servicio, usted actúa como responsable del tratamiento de los datos y Sweeply actúa como encargado del tratamiento. Al utilizar el Servicio, usted declara que: (i) cumplirá con todas las obligaciones aplicables a los responsables del tratamiento conforme a la legislación de protección de datos aplicable; y (ii) el tratamiento de datos está permitido conforme a dicha legislación.

Los datos personales tratados por Sweeply en su nombre pueden incluir nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y cargos de su personal y/o clientes. El alcance, naturaleza y duración del tratamiento dependerán de los servicios seleccionados y/o de los requisitos legales aplicables y podrán incluir datos obtenidos de terceros.

Sweeply se compromete a tratar los datos personales de conformidad con las obligaciones del encargado del tratamiento establecidas en la legislación de protección de datos aplicable y únicamente conforme a sus instrucciones documentadas, salvo que la ley disponga lo contrario. Sweeply garantizará que las personas autorizadas para tratar los datos personales estén sujetas a obligaciones de confidencialidad y aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde a los riesgos del tratamiento.

Sweeply le asistirá, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, en la medida de lo posible, para cumplir con sus obligaciones conforme a la legislación de protección de datos aplicable, en particular en relación con el ejercicio de los derechos de los interesados. A solicitud suya, Sweeply pondrá a su disposición, en un plazo razonable, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de dichas obligaciones.

Sweeply le notificará sin dilación indebida cualquier violación de seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento.

Tras la terminación del Servicio, Sweeply, a su elección y previa solicitud, eliminará o le devolverá todos los datos personales tratados en relación con la prestación del Servicio, salvo que la conservación sea exigida por la ley. Asimismo, eliminará las copias existentes de los datos, salvo que la legislación aplicable requiera su conservación.

Al utilizar el Servicio, usted autoriza el subtratamiento de datos personales, siempre que los subencargados estén sujetos a condiciones contractuales sustancialmente equivalentes a las establecidas en estos Términos y cumplan con la legislación de protección de datos aplicable.

Sweeply le notificará cualquier cambio relativo a subencargados antes de que dicho cambio entre en vigor.

Sweeply no transferirá datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo salvo que dicha transferencia esté permitida conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Cuentas

Al crear una cuenta, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituirá una infracción de los Términos y podrá dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta.

Usted es responsable de proteger la contraseña utilizada para acceder al Servicio y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta, tanto si la contraseña corresponde al Servicio como a un servicio de terceros.

Usted se compromete a no divulgar su contraseña a terceros y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente disponible, ni un nombre o marca registrada sujeta a derechos de terceros sin la debida autorización, ni un nombre ofensivo, ilegal u obsceno.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad máxima de Sweeply por cualquier daño directo derivado del Servicio se limitará a un importe equivalente a la tarifa anual de Suscripción abonada por usted en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. La responsabilidad total agregada de Sweeply incluye la responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), por incumplimiento de obligaciones legales o de cualquier otro tipo, derivada del Servicio o relacionada con este. Sweeply no asumirá responsabilidad alguna por pérdida de beneficios, pérdida de ventas o negocio, pérdida de contratos, pérdida de ahorros previstos, pérdida o daño al fondo de comercio, pérdida de ingresos ni por daños indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales.

Terminación

Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible, Sweeply podrá terminar el Servicio con efecto inmediato si:

  • no se abona cualquier importe adeudado conforme a estos Términos o a cualquier otro acuerdo con Sweeply en la fecha de vencimiento y el impago se mantiene durante al menos catorce (14) días tras dicha fecha;

  • se incumplen los términos de la Licencia;

  • se publica Contenido en violación de las disposiciones de estos Términos relativas al Contenido permitido; o

  • se produce cualquier otro incumplimiento grave de estos Términos.

En caso de terminación del Servicio, todas las licencias concedidas conforme a estos Términos quedarán automáticamente revocadas y su acceso al Servicio será cancelado.

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